今年以來，淮北鐵塔公司加強(qiáng)電費(fèi)管理力度，通過三項(xiàng)創(chuàng)新管理措施，為每月及時(shí)全量回收代繳電費(fèi)強(qiáng)本固基，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營商電費(fèi)回收100%。

淮北鐵塔公司創(chuàng)新組建電費(fèi)回款“一條龍”團(tuán)隊(duì)。目前已經(jīng)實(shí)行“1+1+3”模式，由部門經(jīng)理牽頭，電費(fèi)主管跟蹤、協(xié)調(diào)，三個(gè)方向維護(hù)客戶經(jīng)理專項(xiàng)對接三家運(yùn)營商電費(fèi)回款的細(xì)節(jié)工作，每周更新工作進(jìn)度，確保工作按時(shí)有序開展。

該公司創(chuàng)新電費(fèi)“雙贏”支撐服務(wù)機(jī)制，三個(gè)方向維護(hù)客戶經(jīng)理專人對接三家運(yùn)營商，聚焦節(jié)能降耗、打擊偷盜電等運(yùn)營商關(guān)注的運(yùn)維工作。通過協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)改直施工、聯(lián)合公安部門打擊偷盜電、聯(lián)合發(fā)改委壓降電費(fèi)等方式切實(shí)為客戶降低運(yùn)維成本，讓運(yùn)營商客戶認(rèn)可鐵塔公司的電費(fèi)管理工作，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商和鐵塔公司合作雙贏。

該公司還創(chuàng)新電費(fèi)“三盯”管控全流程，對復(fù)雜場景的電費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)分析，及時(shí)處理中臺(tái)系統(tǒng)派單，專職稽核人員“每天盯、現(xiàn)場盯、流程盯”，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)全流程“三盯”，確保“顆粒歸倉”。

記者　王陳陳　通訊員　曹璐璐