電動自行車方便了市民出行，但與此同時出現(xiàn)的“上樓充電”“飛線充電”等行為也留下了安全隱患。為破解電動自行車安全充電難題，淮北鐵塔公司不負(fù)國企使命，主動轉(zhuǎn)型發(fā)展，四年如一日地堅持做好充電樁建設(shè)工作，切實為群眾辦實事辦好事。目前，在本地簽約總量達(dá)60多項，在居民小區(qū)、企業(yè)園區(qū)、熱點商區(qū)等建設(shè)端口2.3萬個。

以服務(wù)帶動市場?；幢辫F塔公司與城管、物業(yè)、社區(qū)等一對一簽訂電動車充電樁委托管理協(xié)議，通過簽訂框架協(xié)議，明確責(zé)權(quán)利，采取優(yōu)惠打折、疊加服務(wù)、包干使用、服務(wù)共享等惠及民眾。成立專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊，確保第一時間處理市民在使用過程中遇到的問題。

以服務(wù)贏得口碑。針對老年人和不會使用智能機(jī)掃碼充電的人群，公司采取個性化服務(wù)，定制了一批專用卡，市民可以通過刷卡實現(xiàn)電動車充電。公司還聯(lián)合銀行及云閃付等開展“一分錢充電”等活動，讓百姓享受到真金白銀的實惠。

下一步，淮北鐵塔公司將以認(rèn)可服務(wù)為基石，完善售后服務(wù)機(jī)制，打造鐵塔能源充電樁品牌，確保充電樁業(yè)務(wù)更好地開展。

記者　王陳陳

通訊員　孫慧慧　實習(xí)生　蔣淑妤