不久前的一個(gè)清晨，氣溫已降至零下3攝氏度。相山區(qū)華佳梅苑小區(qū)85歲高齡的葛女士家中電燈突然壞了。這時(shí)外面下著雪，昏暗的房間怪讓人難受的，葛女士的兒子撥打了國(guó)網(wǎng)淮北供電公司3396666報(bào)修電話。

接電話的是國(guó)網(wǎng)淮北供電公司皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳順，他當(dāng)即安排隊(duì)員張峰、董峰上門服務(wù)。二人驅(qū)車來到葛女士家，屋里光線很暗，堆滿了老人平時(shí)積攢的“寶貝”：紙盒子、礦泉水瓶、泡沫盒等。維修人員用萬用表測(cè)量進(jìn)線與開關(guān)，均顯示有電，判斷是燈管壞了。這本不屬于供電搶修范圍，可考慮到老人年邁腿腳不便，二人向陳順匯報(bào)后，決定開展延伸服務(wù)。

等葛女士的兒子買來了新燈頭和燈泡，二人幫忙安裝，并整理掉一些雜亂無用的電線。在合上開關(guān)的一瞬間，屋里瞬間明亮起來，讓人覺得暖暖的。

“家里的廢品趕緊處理一下！放在屋里存在安全隱患。平時(shí)用電要注意，尤其不要用濕手拔插頭……”臨走時(shí)，二人又細(xì)致地宣傳起安全用電知識(shí)，并囑咐老人，有什么用電方面的問題，可以再撥打電話尋求幫助。

還沒走出大門，手中的電話響起，二人又驅(qū)車趕往下一個(gè)搶修點(diǎn)。外面的雪似乎又下得更大了些。

記者　于曉　通訊員　李偉